相关考题
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单项选择题
在ECR系统的构建中的在零售环节，（）是管理的重点。
A、营销技术
B、物流技术
C、信息技术
D、组织革新技术 -
单项选择题
关于BPR与TQM不同的地方说法不正确的是（）。
A、TQM并未触及企业原有的组织机构和工作方式，从本质上说是一种追加式改进
B、BPR是打破旧有的业务流程，再造新的流程的彻底变革
C、实施方式上，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程
D、BPR与TQM在本质上是一样的 -
单项选择题
在企业目前工作流程存在的问题中，是由于分工过细造成的问题是（）。
A、无人负责整个经营过程，缺乏全心全意为顾客服务的意识
B、组织机构臃肿，助长官僚作风
C、员工技能单一，适应性差
D、资源闲置和重复劳动，症结是内部信息纵向和横向沟通不够
