单项选择题
收取费用时要做到“三唱一复”，其中的“复”是指（）。
A.复述旅游产品的要点
B.复述收受费用的具体金额
C.复核所付旅游产品与收进费用是否相符
D.复核收进费用与和找给旅游咨询者的余额是否相符
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单项选择题
对于一些特色比较明显，价位比较高的旅游产品，销售人员一般会选择（）方式。
A.冲击式报价
B.夹心式报价
C.一般式报价
D.鱼尾式报价 -
单项选择题
下列描述游客对饮食要求不正确的是（）
A.老年人喜欢清淡的食物
B.年轻人喜欢味重的食物
C.阿拉伯人喜欢吃猪肉和牛羊肉
D.女性喜欢健康、绿色、减肥的食物 -
单项选择题
（）是“人际世界语”的称号。
A.微笑
B.幽默
C.身体语言
D.OK手势
