判断题
网上营业厅无法查询客户的积分信息查询、积分启动、积分查询、积分历史、积分回报等相关信息。（）
【参考答案】
错误
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客户受理业务，可以通过（）和（）两种方式受理。 -
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A.本手机拨打1008613，按1密码重置
B.本手机拨打1008613，按2修改密码
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D.发送2011*旧密码*新密码至10086
