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全部科目 > 公共事业技能鉴定考试 > 商品营业员 > 初级商品营业员

单项选择题

关于营业员服务态度的叙述,正确的是()。

    A.营业员接待顾客是工作的要求,不需要发自内心的感情
    B.在工作中,营业员只需要通过一买一卖来满足顾客需要就行了
    C.营业员只需要最大限度地满足顾客的物质需要
    D.营业员接待顾客要有发自内心的真情实感

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