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全部科目 > 物流师考试 > 物流师(二级) > 现代物流概论 > 物流成本管理

多项选择题

交易前的要素包括()

    A.客户服务书面指南
    B.客户服务书面指南的沟通与提供
    C.构建企业实施客户服务的相关组织结构
    D.向客户提供管理服务

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