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问答题

简答题

一位以前曾经逃过帐的客人又要求入住你店,你应如何处理?

    【参考答案】

    1.请客人付清欠款再入住,但注意语言技巧。
    2.收取该客消费保证金。
    3.注意此客的动向,防止再次逃帐。

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