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到摊亭服务销售网点选购出版物的消费者,其需要的出版物大都是内容贴近大众、贴近百姓的,时效性较强,要有很强的专业性,很有针对性。()
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如果感觉消费者有购买意图,就要找准时机主动接近,热情推介,做好接待。()
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若在营业结束时,尚有顾客没有离店,一定要留下一名或几名发行员接待。()
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“喂,你找什么?”不是出版物发行服务禁忌用语。()
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