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单项选择题
经营者侵犯消费者人格尊严时，应承担的责任不包括以下（）。
A.罚金
B.赔礼道歉
C.消除影响
D.恢复名誉 -
单项选择题
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，经营者应当自收到退回商品之日起（）日内返还消费者支付的商品价款。
A.3
B.5
C.7
D.10 -
单项选择题
有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起（）个工作日内，予以处理并告知投诉人。
A.3
B.7
C.30
D.60
