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判断题
中国饭店业会朝着服务模式定制化方向发展。 -
单项选择题
下面哪一种酒店类型被认为是饭店发展的方向之一？（）
A.长住型饭店
B.汽车饭店
C.会议度假型饭店
D.青年旅馆 -
多项选择题
以下哪些属于“顾客需求激发阶段”酒店应完成的工作？（）
A.内容营销、口碑营销等
B.产品设计、渠道管理等
C.舆评管理与维护、图片管理等
D.短信或邮件与顾客确认预订
