单项选择题
下列哪项属于人际沟通分类：（）.
A.从组织系统区分，将沟通分为正式沟通和非正式沟通
B.根据使用媒介的不同，可将沟通分为言语沟通和非言语沟通
C.根据沟通形式区分，可将沟通分为口头沟通和书面沟通
D.以上均对
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单项选择题
下列哪项不是人际沟通的功能：（）.
A.心理满足
B.肯定他人
C.社会互动
D.决策 -
单项选择题
人际沟通的基本要素不包括：（）.
A.信息发出者
B.信息
C.信息分析者
D.信息接受者 -
单项选择题
关于倾听技巧描述，下列哪项是正确的：（）.
A.突然打断别人，改变话题
B.急于阐述自己的观点
C.集中注意力，保持眼神的交流，以虚心的态度与对方交谈
D.虚假的不恰当的保证
