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单项选择题
运用金字塔结构写作的前言四要素不包括（）
A.背景
B.冲突
C.疑问
D.措施 -
判断题
企业在执行行动时，应事先设定合理的奖惩机制激励，否则会使奖惩激励机制失去权威。 -
单项选择题
执行行动的程序主要有六个，其中第一步是：（）
A.进行承诺
B.收集信息
C.分析信息
D.面对问题
