单项选择题
航班中发生不安全事件，客舱SMS 办公室信息报送职责与流程为（）。
A.按照值班经理报告的安全信息，依据公司《航空不安全事件标准》视情向航空安全管理部、保卫部、产品服务部AOC 坐席等进行电话报告
B.接到乘务员管理部通过航安系统上报的信息后，客舱SMS办公室通过系统上报航空安全管理部
C.节假日由客舱SMS 办公室通过航安系统“事件报告”模块直接上报
D.以上选项都对
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单项选择题
带班乘务长下达分离器操作口令后，要至少停留（）秒钟，再打电话逐门确认，防止乘务员由于时间紧张而导致误操作。
A.2
B.5
C.10
D.15 -
单项选择题
（）飞机自检：手指滑梯杆，话术“确认滑梯杆固定在地板支架上/滑梯包挂钩上”；手指警示带，话术“确认警示带斜置观察窗/横置观察窗上方”。
A.737
B.321
C.777
D.350 -
单项选择题
突发严重颠簸或听到机组提示铃声后，及时广播告知旅客，乘务员做好个人防护（）。
A.“一踩”：迅速踩刹车
B.“二蹲”：就近入座或原地迅速下蹲，重心下移
C.“三固”：系好安全带或抓紧附近物体固定自己
D.“四提醒”：广播通知旅客，大声提醒周围旅客在座位上坐好系好安全带，提醒正在使用卫生间的旅客抓住身边物件固定自己
E.以上选项都对
