名词解释
服务配套
【参考答案】
就是在全面、深入分析目标顾客需要的基础上，选择和依据某一个主题结构为顾客编制服务菜单，菜单上的每一项服务都应当符合主题结......
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相关考题
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多项选择题
时效营销的要素有（）
A、目标顾客的需要
B、服务简化
C、服务标准化
D、功能拓展
E、服务技能 -
多项选择题
服务资源包括（）等，都可以成为服务合作的基础。
A、服务场所
B、人力资源
C、物质资源
D、顾客
E、竞争对手 -
多项选择题
协议性合作的优点有（）
A、投资和成本比较大
B、成本低
C、进退灵活
D、关系比较紧密
E、合作效率比较高
