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单项选择题
邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明、规范双方权利义务的业务单式应当是一种（）。
A、格式条款
B、书面说明
C、口头形式
D、其他形式 -
单项选择题
（）是在特定的市场环境中，以市场交换为中心，以满足消费者现实或潜在的需要为目的，实现企业目标的一系列企业整体活动。
A、市场
B、市场营销
C、邮政营销
D、邮政市场营销 -
单项选择题
退缴的邮资票品依据退缴单位的退缴单式办理入库手续，并注明（）字样。
A、“××人退缴”
B、“××局退缴”
C、“××原因退缴”
D、“×月×日退缴”
