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单项选择题
如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等属于（）
A、企业深层形象
B、企业内部形象
C、企业表层形象
D、企业外部形象 -
单项选择题
下列选项中哪一项是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。（）
A、企业形象
B、企业制度
C、企业精神
D、企业道德 -
单项选择题
调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和是指（）
A、企业价值观
B、规章制度
C、文化仪式
D、企业道德
