多项选择题
高端经济舱平飞后细微服务包括（）。
A.隔帘服务：面带微笑，动作轻盈，用手扶着隔帘顶部拉环慢慢展开，礼貌对待被打扰到的旅客，避免触碰到旅客，如影响到旅客休息应向旅客表示歉意
B.阅读灯服务：为休息的旅客关闭阅读灯，询问阅读的旅客是否需要打开阅读灯
C.主动为休息的旅客盖好毛毯
D.适当调节客舱温度
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多项选择题
飞行关键阶段客舱监控各号位乘务员应做到（）。
A.监控客舱
B.禁止做与安全无关的事情如睡觉、聊天、玩电子产品等
C.注意坐姿，严禁跷二郎腿
D.对飞行关键阶段使用洗手间的旅客做好提醒与解释工作 -
多项选择题
乘务长客舱服务设备检查内容包括（）。
A.测试机上音频播放器的音频效果、广播音量等
B.接收乘务员报告客舱服务设备故障信息，及时填写《客舱记录本》，报告机长通知机务
C.监督乘务组进行客舱服务设施检查
D.检查《客舱记录本》，若有相关保留记录，通知乘务组知晓故障内容，及相应处理方法 -
多项选择题
机组行李存放程序包括以下内容（）。
A.乘务组登机后取出个人所需物品，如平底鞋、化妆包、数客器等
B.注意个人行李的安全，可以放在无人照看的公众区域，行李位置摆放应在机组的视线范围内
C.将行李摆放在有固定装置的位置，如行李架，储物柜等
D.行李架应留出适当空间放置旅客行李物品，不得占用整排行李架摆放机组行李
