问答题
简答题
什么是客户生命周期?
【参考答案】
通常也被称为客户关系生命周期,是指从客户开始对企业进行了解或企业欲与客户建立业务关系直到客户与企业完全终止关系的过程就,......
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B.系统开发与实现
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