相关考题
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多项选择题
以下关于中国普通护照有效期的说法正确的是（）。
A、对未满16周岁的公民签发5年有效普通护照
B、16周岁以上的公民签发5年有效普通护照
C、对未满16周岁的公民签发2年有效普通护照
D、16周岁以上的公民签发10年有效普通护照 -
多项选择题
下列关于中文姓名的录入规则，哪些是正确的（）
A、中文姓名中至少应有一个汉字
B、中文姓名允许汉字与英文字母混合使用
C、汉字与英文之间有空格的，应保留一位空格
D、汉字与英文之间没有空格的，应连续录入 -
多项选择题
拒绝不合理要求时要把握（）服务要领。
A、不要立刻就拒绝，要婉转地拒绝
B、不要随便地拒绝，要有理由的拒绝
C、不要傲慢地拒绝，要有笑容的拒绝
D、不要冷漠地拒绝，要有帮助的拒绝
