单项选择题
客户投诉家里的宽带无法使用，网页都打不开，第五级节点应选择（）。
A.办理规范
B.费用质疑
C.功能使用
D.售后服务
E.业务规则
F.营销宣传
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单项选择题
客户投诉家里的宽带无法使用，网页都打不开，第二级节点应选择（）。
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B.产品质量
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E.业务营销 -
单项选择题
客户投诉家里的宽带无法使用，光猫通电后不亮灯，第一级节点应选择（）。
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B.集团业务
C.家庭业务
D.增值业务 -
单项选择题
客户投诉前几天报装了宽带，但是一直没有人来安装，第五级节点应选择（）。
A.办理规范
B.费用质疑
C.功能使用
D.售后服务
E.业务规则
F.营销宣传
