多项选择题
六西格玛项目要有意义和价值，必备的特征有：（）
A.支持顾客满意的改善
B.支持企业战略目标的实现
C.项目覆盖企业全流程
D.项目目标具有挑战性
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单项选择题
当用缺陷发生的频率做排列图时，有时会出现下图所示的情况，即：缺陷发生频率的差异不明显，很难用二八原则筛选出“关键少数”，当出现上述情况时，比较适当的处理方法是：（）
A.对各分类项加权，做加权排列图
B.调整分类标准，重新分类，再做排列图
C.排列图原理已不适用，放弃使用排列图
D.仍使用排列图 -
单项选择题
某阀体生产线由P1、P2、P3三道工序组成，为了解质量水平，黑带观察并收集了相关数据，生产过程的质量状况如下图所示。则以下陈述中不正确的由：（）
A.P1的一次性合格率FTY1=95%
B.P2的一次性合格率FTY2=83%
C.P3的一次性合格率FTY3=80%
D.生产线的流通合格率RTY=80% -
多项选择题
亲和图是六西格玛项目管理的常用工具，团队成员就讨论的主题展开头脑风暴，将每一个想法写在卡片上，然后绘制亲和图，以下关于亲和图的陈述中，正确的是：（）
A.先创建分类，然后将卡片按分类进行组合
B.先将所有卡片按相似性分组，再给每一个分组命名
C.每一个分类下，还可以将卡片再做下一层分类组合
D.卡片的分类组合过程由指定人员组成，不需其他人员参与
