多项选择题
电子银行业务交叉式营销包括以下（）.
A、以电子银行产品为载体，大力营销传统业务产品
B、借助全行客户资源和营销能力，在营销传统金融业务的同时要兼顾电子银行渠道产品
C、充分利用与电子银行互补性强的行业强势客户资源，形成战略联盟
D、对重要客户、大型客户以及由特殊需求的客户，要采用方案，组建营销团队，编写金融服务方案
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多项选择题
电子银行业务访客式营销好处主要在于（）。
A、可以有效激活电子银行不动户
B、增强客户对我行电子银行业务的认识
C、有的放矢解决客户需求，营销成功率较大
D、实现电子银行产品与传统产品的捆绑营销，提高产品的组合优势 -
多项选择题
95599客户服务中心无法采用的营销方式是（）.
A、访客式营销
B、外呼式营销
C、交互式营销
D、交叉式营销 -
多项选择题
以下哪些是客户跟踪营销服务的内容（）.
A、建立定期回访制定
B、征求客户的意见和建议
C、组织人员走访调查
D、了解客户需求
