相关考题
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多项选择题
供电所应对来信来访及投诉举报内容应进行（）。
A.编号
B.认真登记
C.选择性登记
D.分类汇总 -
多项选择题
供电所应设立（），明确专人定期开启。
A.意见箱
B.举报箱
C.所长邮箱
D.邮箱 -
多项选择题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，95598退单会造成的后果有（）。
A.工单回退实际上是工作的一次失败
B.有可能会导致客户的不满，影响服务质量
C.耽误工作时间，增加工作负荷，降低工作效率
D.可能形成超时工单
E.降低工单一次办结率
