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多项选择题
个人信用信息中的公共记录信息包括以下哪几项？（）
A、欠税信息
B、住址和身份证号
C、法律诉讼记录
D、个人贷款及偿还记录 -
多项选择题
征信国家信用立法的基本原则（）。
A、保护消费者权益原则
B、信息自由原则
C、维护市场公平竞争原则
D、强制开放征信数据原则 -
多项选择题
电话催收前的准备工作有（）。
A、了解账款逾期时间
B、了解客户以往付款记录
C、了解客户承诺
D、确定企业能接受的底线
E、了解客户的欠款特征
