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单项选择题
产品异议是指顾客在产品（）方面产生了异议。
A.需求
B.价格
C.服务
D.质量 -
单项选择题
有时顾客就某些问题反复询问时，营销员要（）地回答。
A.虚心
B.耐心
C.粗心
D.小心 -
单项选择题
购买信号的种类中不包括（）信号。
A.文字
B.语言
C.行为
D.表情
