多项选择题
为完善ATM自助服务设备冠字号码存储功能，总行将利用存取款一体机自身具备的冠字号码识别功能，于2015年前完成存取款一体机取款业务冠字号码查询功能的改造工作，下列说法正确的是（）
A.2013年9月1日起，所有供人民币现钞自助设备（取款机、存取款一体机）对外支付的钞票通过清分并记录纸币冠字号码后，须进一步完善冠字号码数据备份管理工作
B.ATM操作管理员、钱箱管理员需双人根据ATM终端号分别建立文件夹，将每次加钞所存储的冠字号码数据备份
C.每个文件夹下按每次清机加钞建立冠字号码数据查询明细表，数据查询明细表格式参照附件二
D.ATM钱箱管理员应将“ATM加钞冠字号码数据查询明细表”名称手工登记在《ATM清机登记簿》的备注栏内以备查
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多项选择题
为增加A类点验钞机和清分机配备，总行已于2013年7月完成了A类机的招标工作，并将在同年9月底前完成纸币清分机的再招标工作，下列说法正确的是：（）
A.2013年10月30日前所有营业网点点验钞机具中Ａ类点验钞机配备率至少达到60％（清分机可以充抵Ａ类点验钞机的指标）
B.未实行集中清分的分行可对辖属每个营业网点配备纸币清分机一台
C.营业机构主办会计要指定专人每日或不定期对Ａ类点验钞机和清分机存储的冠字号码数据做好备份和管理工作
D.对外支付钞券的冠字号码保存期限不少于3个月 -
多项选择题
实现现金全额清分目标具体为哪些：（）
A.对外支付钞券（包括柜台支付、自动取款机支付、自动存取款一体机支付、缴存人民银行发行库回笼款的纸币现金）全部经过清分
B.2013年7月1日起，浙江民泰商业银行缴存各人民银行发行库的现金要达到全额清分
C.截止2014年12月底各省会级的营业机构付出现金实现全额清分
D.截止2015年底全行所有营业机构付出现金实现全额清分（详见附件一现金全额清分进度表） -
多项选择题
下列关于加强现金培训、监督工作，提高现金服务管理水平说法正确的是：（）。
A.要做好现金服务的监督工作，加强现金管理监督检查力度，采取现场检查和暗访等形式，对辖内营业网点现金管理执行情况开展检查、督促，重点检查营业网点临柜人员是否准确把握兑换标准
B.是否规范办理残缺污损人民币的兑换流程、假币收缴流程，是否存在拒绝受理残损破币的现象
C.是否采取主动方式完成小面额现金的投放
D.是否对Ａ类点验钞机和清分机存储的冠字号码数据及时做好备份管理工作
E.是否对各类现金机具定期进行检查维护或升级，并留存检查维护的书面记录
F.是否在营业大厅醒目位置公布当地人行及浙江民泰商业银行的举报投诉电话
G.是否明确专人接受社会公众现金业务咨询和服务，接受社会监督等等
