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单项选择题
微笑服务的要求是（）。
A、前仰后合
B、捧腹捶胸
C、口角两端向上翘起
D、笑出声音 -
单项选择题
在迎宾过程中，三人并行时，（）。
A、中间的位次最高，外侧的位次居次，内侧的位次最低
B、内侧的位次最高，中间的位次居次，外侧的位次最低
C、中间的位次最高，内侧的位次居次，外侧的位次最低
D、外侧的位次最高，中间的位次居次，内侧的位次最低 -
单项选择题
（）是迎宾时不宜采用的方式。
A、在接站场所拉欢迎横幅
B、使用接站牌
C、使用身份胸卡
D、在接站场所使用手持话筒反复呼叫客人姓名
