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单项选择题
发现问题的根源可以采用（）
A.二八法则
B.5W法则
C.3H法则
D.木桶定律 -
单项选择题
以下关于判断所缺的资源的方法中，正确的是（）
A.通过商业手段获取竞争对手信息
B.在微笑曲线上找出我们所需要的上下游方面的资源
C.挖掘股东已有资源，增强合作
D.获取关键资源主要靠企业内部员工 -
单项选择题
人格魅力中影响力最大、吸引力最强的是（）
A.愉悦感
B.价值感
C.信任感
D.权威感
