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多项选择题
根据柜台对客服务的业务种类和复杂程度将交易参考办理时长分为（）。
A.3分钟
B.5分钟
C.10分钟
D.15分钟
E.20分钟 -
多项选择题
询证函中属于非柜面业务信息的由受理机构（）在OA系统中提交（）将询证函扫描作为附件将对应部门添加为（）并在联系单正文中注明（）。
A.会计经理
B.工作联系单
C.会签部门
D.请XX部门对附件中询证函第XX项进行查询并回复查询结果 -
多项选择题
银行应对询证函回函信息的（）和（）负责。
A.及时性
B.合规性
C.真实性
D.准确性
