多项选择题
《高速动车组商务座客运服务作业指导书》接车后整理商务座区座椅、摆放靠枕，整理遮阳板，（）等。将商务座旅行套装及专项服务项目单定置摆放到报刊栏内，以便商务座旅客使用，旅客下车后及时补充。
A.座椅套
B.头枕
C.头枕片
D.服务推车
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单项选择题
因行李、包裹事故无法协商、协商当事人诉诸法律时，一般由（）代表铁路运输企业起诉或应诉。
A.事故单位
B.事故责任站
C.事故法人单位
D.事故处理站 -
单项选择题
确保到（）年实现全面建成小康社会。
A.2025
B.2020
C.2015 -
单项选择题
造成（）死亡，为较大事故
A.3人以上10人以下
B.5人以上10人以下
C.10人以上50人以下
