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单项选择题
遇顾客过后来找说少会给他一件商品，这种情况一般是顾客的责任，但营业员不要一口拒绝，也不要随口（）责任。
A.推卸
B.承担
C.否认
D.推托 -
单项选择题
拾到顾客物品应妥善保管，并通知（）同事，以便顾客认领。
A.全场
B.身旁
C.全柜组
D.保安 -
单项选择题
遇顾客在公司突然晕倒，应立刻通知本公司（）人员对其进行救护。
A.领导
B.家属
C.医务
D.保安
