单项选择题
计划工作是全体管理人员的一项职能。所有管理人员，从最高层管理人员到第一线的基层管理人员都要制定计划，做计划工作。这体现了计划工作的（）特点。
A.计划工作为目标服务
B.计划工作的第一性
C.计划工作的效率
D.计划工作的普遍性
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单项选择题
（）是一种长期不变的计划，为组织日常遇到的一些常规问题提供解决方案。它通常用来处理如职工病休、缺席、雇用、退休或机构失火、纪律等事件。
A.多用计划
B.常用计划
C.双用计划
D.单用计划 -
单项选择题
管理者要为各种可能出现的偶发事件预先准备好应对方案，一旦出现特殊情况，就可以使用某一方案，这种有备无患，不至于在事件发生后才仓促地作出反应的计划是指（）。
A.权变计划
B.长期计划
C.具体计划
D.战略计划 -
单项选择题
一个督导将个案工作者进行了分组，告诉每组必须完成一个项目，但却不给小组具体题目，也没有具体的说明或者是指导，此时个案工作者面临的就是（）情形。
A.确定性
B.风险性
C.模糊
D.不确定性
