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多项选择题
用户体验设计，是以用户需求为目标进行的设计。马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一，将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为几种，以下论述正确的是？（）
A.生理需求
B.安全需求
C.社交需求
D.尊重和自我实现需求 -
多项选择题
以下属于咨询类无效线索的是（）
A.恶意对话，骂人，无意义字符，乱码，表情包等
B.一句话“你好”
C.不说话，闲聊
D.故意混淆地域 -
多项选择题
用户体验包含五个关键要素，战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。其中针对“框架层”以下论述正确的是？（）
A.框架层包含产品的界面设计
B.框架层包含产品的导航设计
C.框架层包含产品的信息设计
D.框架层包含产品的交互设计
