多项选择题
《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时，专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时，列车员要逐人进行提示，声音以一人听到为宜，用语：请您出示（）。查验后交还旅客时要致谢。
A.户口本
B.车票
C.身份证
D.学生证
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多项选择题
《铁路旅客运输规程》四类包裹：（）
A.一级运输包装的放射性同位素、油样箱、摩托车
B.泡沫塑料及其制品
C.国务院铁路主管部门制定的其他需要特殊运输条件的物品
D.海鲜 -
单项选择题
党在自己的工作中实行（），一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。
A.群众路线
B.集中力量办大事
C.党管干部原则 -
单项选择题
经铁路托运包裹送给灾区人民的衣物按（）包裹办理。
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
