单项选择题
网上国网APP“客户服务”板块是由统一受理,按95598工单形式、派发规则和工单时限管理要求进行派发。()
A.供电服务指挥中心坐席人员
B.国网客户服务中心南北中心坐席人员
C.国网客户服务中心南北中心系统自动
D.省客户服务中心南坐席人员
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单项选择题
电e宝电费小红包单次最多可以购买()个。
A.200
B.500
C.1000
D.100 -
单项选择题
网上国网可以在线办理的用电业务包括低压居民新装(增容)、低压非居新装(增容)、高压新装(增容)、需量值变更、()、增值税变更、更名(过户)、暂停(减容)、容量恢复(暂停/减容恢复)、充电桩报装
A.实名认证
B.修改户名
C.用能分析
D.容量/需量变更 -
单项选择题
SG186操作电费下发测试菜单是:()→远程下发测试→模拟缴费任务
A.费控工单管理
B.费控用户缴费下发控制
C.费控用户缴费下发记录状态变更
D.费控网上交费管理