单项选择题
由于（），组织内外部缺乏有效的沟通，一旦危机发生，组织内部就会一片混乱，组织外部则谣言四起。
A.封闭式组织文化
B.不善倾听
C.提供虚假信息
D.缺乏应变能力
E.缺乏预警系统
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单项选择题
对小组会议影响最大的是（）。
A.会议秘书
B.会议组长
C.会议召开者
D.主持人
E.其他与会者 -
单项选择题
为了完成一些特定的项目、产品或服务而产生（）。
A.项目团队
B.团队
C.工作团队
D.群体 -
多项选择题
正式沟通多采用（）。
A.语言沟通
B.非语言沟通
C.口头沟通
D.书面沟通
