单项选择题
提问的目的是表明认真的态度与收集信息，我们在沟通开始时经常使用哪种提问方式（）
A.社交型
B.主宰型
C.分析型
D.开放式问题
E.封闭式问题
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单项选择题
维修中心通常在售后服务时为客人提供一些免费服务。以下哪项是不属于这种“免费服务” （）
A.提供车辆保养咨询服务
B.提供检测胎压服务
C.提供额外追加的维修项目
D.提醒客户用车的注意事项
