相关考题
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单项选择题
自觉加强（）修养，是成为理想人格的基础。
A.自身文化
B.自身艺术
C.自身条件
D.思想道德 -
单项选择题
服务员的（）通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。
A.道德修养
B.服务质量
C.服务态度
D.语言动作 -
单项选择题
优秀的服务员必须重视（）服务，因其是检验服务质量高低的着眼点。
A.优质
B.现场
C.公共区域
D.办公区域
