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单项选择题
以下关于新单核保流程的说法错误的是（）
A.新单复核录入完成后流转至自动核保
B.自动核保同意承保后无需提交人工核保
C.流转到人工核保，核保部将对投保情况下发核保通知书
D.自动核保同意承保后仍需提交人工核保 -
单项选择题
以下说法正确的是（）
A.乙型肝炎不是亚洲人群中常见的疾病
B.泌尿系统结石在去除结石后预后较好，一定不会复发
C.由于乳腺纤维囊性病与乳腺癌是存在一定关联的，因此该人群投保时乳腺癌风险比健康人群要高。
D.肺结核正规治疗期为两年 -
单项选择题
当柜员遇到无法解决的问题时应先向客户致歉，得到客户谅解，生成咨询会办单转交相关部门进行处理，及时答复客户；坚持“（）”服务原则，避免推诿
A.首问负责制
B.谁结案谁处理
C.岗位负责制
D.经理负责制
