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单项选择题
电话调查的时间要适中，回答全部问题所用的时间最好是（）。
A.1分钟
B.10分钟
C.20分钟
D.半小时 -
单项选择题
购买电信产品前三思而后行，犹豫不决，购买后还会疑心上当受骗的客户属于（）。
A.情感型
B.疑虑型
C.冲动型
D.选价型 -
单项选择题
利用中心人物的影响与协助把该区域内可能的潜在客户发展为潜在客户的方法是（）。
A.光辉效应法
B.客户引荐法
C.代理人法
D.滚雪球法
