2019年初的一个周末，对全国的70万艺考生而言，是无比煎熬的两天。大量艺考生通过国内某艺术院校报名平台进行艺考报名时，出现卡顿、乱码、闪退等情况，甚至刷了两天都报不上名。究其主要原因是考生集中报名，进而造成网络拥堵。像这种有时间限制的网上报名、填报志愿等事项，最可能由于（）而造成信息系统不可靠、不安全。

A.人为因素
B.软硬件因素
C.网络因素
D.数据因素