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多项选择题
影响餐饮消费者需要的因素包括个人内在因素和外部环境因素，其中个人内在因素包括（）
A.期望值标准
B.政治环境因素
C.熟悉程度
D.全球环境因素 -
多项选择题
下面属于应用性心理学的有（）。
A.教育心理学
B.运动心理学
C.医学心理学
D.普通心理学 -
多项选择题
（）是餐饮业发展方向和控制成本的不二法宝。
A.差异化
B.规模化
C.个性化
D.标准化
