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判断题
《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定,采用应急模式进行应急检票,车站均需提前向相关列车通报情况。
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判断题
动车组列车晚点车站应掌握售票、候车及旅客滞留情况,维持好站内秩序,并立即向客运主管部门报告。
判断题
遇动车组车体定员变化时,客运处负责预留替换席位,车站应及时按照替换方案为涉及定员变化的旅客收回原票、换发新票。
判断题
遇动车组车体定员变化时,一等座变更二等座时退还票价差额,二等座变更一等座时向旅客补收票款。
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