多项选择题
联想Ideapad Y450部分光驱托盘容易松脱，如何解决（）
A.HLDS光驱容易出现此问题
B.受影响物料号：25009116 HLDS GT30N Tray in RAMBO光驱
C.受影响机型批次号码MO：R3NY39C12806
D.正常现象，装上即可正常使用
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多项选择题
客户在将Vista出货的联想笔记本改成XP的时候，使用联想正版的安装光盘会出现蓝屏现象，如何解决这个问题（）
A.内存出现故障，需更换内存
B.强行关机后从硬盘继续安装即可
C.使用联想新的XP SP3系统或非联想OEM XP系统
D.usbhub.sys版本问题导致系统蓝屏 -
多项选择题
如何解决昭阳E43/K43部分电池因为过分充电导致系统显示100%，但却不能放电的问题（）
A.电池是由过分充电导致，系统内会显示电池容量为100%
B.单独使用电池供电，电池不能正常供电并且系统不能正常开机或使用
C.更换已经更新新版固件（A001）的电池
D.更换可替换的物料号为121000741的电池 -
多项选择题
Ideacentre B5出现开机无显故障的概率较高，有时反复重启几次又能正常显示的问题，如何解决（）
A.更换主板
B.更换故障内存
C.刷新改进后的15A版BIOS解决
D.受影响的为09年11月19日～12月30日之间出厂的B505一体机
