单项选择题
与正式沟通相比，非正式沟通具有自己的特点，下列对这些特点描述不正确的是（）
A.信息交流速度较慢
B.信息比较准确
C.可以满足职工需要
D.有一定片面性
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单项选择题
假定你学的是英语，某天却收到被人用日语写给你的信你看不懂，这是沟通过程中的哪个环节出了问题（）
A.形成思想环节
B.信息传递渠道
C.编码环节 -
单项选择题
为了激发员工的内在工作热情，一项工作最好授予哪类人（）
A.能力远远高于任务要求的人
B.能力远远低于要求的人
C.能力略高于任务要求的人
D.能力略低于任务要求的人 -
多项选择题
对于正强化，以（）强化效果为主。
A.间断的
B.固定的
C.连续的
D.不固定的
