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导游基础知识(综合练习一)
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填空题
未来旅游市场的最大变化可能不是在旅游的人数上,而是在游客的()上,即更加强调()的实现。
【参考答案】
心理素质、个人价值
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填空题
从导游服务发展趋势分析要求,未来的导游人员不仅是位能说会道、()、多才多艺的人,还要能(),有强壮的体魄,勇敢的精神,与游客一起回归大自然,参与绿色旅游活动,甚至去()。
填空题
()在消费过程中,游客会根据自己的需要对旅游产品的规格()和()等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中,由于处在接待的(),最了解游客对旅游产品的()和()。
填空题
导游服务的作用包括()作用、标志作用、()作用和()作用。
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