多项选择题
关于奖励忠诚顾客，下列哪几种说法是正确的？（）
A.会员卡方案不是一种实用方法
B.积分是一种实用方法
C.最好的酬谢让顾客物超所值
D.奖励把焦点放在顾客需要上
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市场调查的主要用途是什么（）。
A.首先推出哪些新方案
B.分析受众
C.在测试前要检查创意策略
D.明确要强调的特征/利益 -
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在信封设计时，怎样做可以提高销售量？（）
A.恰当的图示
B.增强设计元素
C.不放任何照片
D.以上皆非 -
多项选择题
哪些做法能够方便顾客响应和订购？（）
A.提供24小时服务
B.提供免费试用
C.每页目录都提供电话和网址
D.提供免费咨询电话网址
