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多项选择题
涉及全身生理、生化反应的全身适应综合征（GAS）分为三个时期，它们是（）。
A.抵抗期
B.衰竭期
C.警觉期
D.观察期 -
单项选择题
工作应激源的三个部分主要是（）。
A.人际关系因素、领导因素和同事因素
B.环境因素、工作场所因素和自然因素
C.个人因素、性格因素和态度因素
D.环境因素、组织因素和个人因素 -
单项选择题
在面对重要事情和公开场合时，需要采用（）语言。
A.口语
B.网络用语
C.程式化语言
D.书面语
