单项选择题
货运客户服务中对一般客户的服务主要取决于市场状况，当市场低迷时，可以（）价格；在市场上高涨时，可以（）价格。
A.降低、提高
B.降低、降低
C.提高、降低
D.提高、提高
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单项选择题
物流企业应维护客户利益，特别是（）在货损发生索赔时更应维护客户利益。
A.发货方
B.船代
C.货代
D.船公司 -
多项选择题
采购任务中包含信息管理内容，以下哪些是属于信息管理的内容（）
A.制定并实施采购的方针、策略、目标
B.改进计划并进行采购及供应商绩效衡量，建立供应商审核及认可、考核及评估体系
C.开展采购体系的门我评估
D.同其他单位的采购水平进行比较 -
单项选择题
下列对于仓库设施的表述，不正确的是（）
A.料棚适合对环境要求不高的货物的存放
B.线路和站台是仓库高效工作的基本条件
C.一般的流通仓库，铁路专用线和进货区不相连
D.低站台和地面一样高
