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单项选择题
一些人很生气时，踢打枕头的行为属于情绪管理中的（）。
A.心理暗示法
B.适度宣泄法
C.注意力转移法
D.自我安慰法 -
单项选择题
特殊服务旅客有VIP旅客、老年旅客、（）、无陪儿童等。
A.漂亮旅客
B.民航内部旅客
C.高个旅客
D.个性旅客 -
单项选择题
对于特殊餐饮旅客，民航服务人员应提供的服务是（）。
A.主动服务
B.贴心服务
C.习俗服务
D.合理服务
