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多项选择题
110接处警常见警情指性质基本明确的常发的（）等警情。
A.刑事和行政案（事）件
B.灾害事故及群众纠纷
C.求助
D.投诉 -
单项选择题
110报警服务台负责全天24小时受理公众紧急电话（）和对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉。
A.报警
B.求助
C.刑事报警
D.报警、求助 -
单项选择题
下列哪项110报警服务台受理公众求助的范围是错误的？（）
A.发生溺水、坠楼、自杀等情况，需要公安机关紧急救助的
B.涉及群众家庭生活的水、电、气、热等出现问题
C.公众遇到危难，处于孤立无援状况的，需要立即救助的
D.需要公安机关处理的其他紧急求助事项
